Nexi testa in Italia i pagamenti via agenti IA per l’e-commerce

Il gruppo ha annunciato la prima transazione sperimentale nel mercato italiano basata sull’agentic commerce. La tecnologia punta ad automatizzare parti del processo d’acquisto online, aprendo una nuova fase per i pagamenti digitali.

Nexi ha effettuato in Italia una prima operazione pilota di pagamento legata all’agentic commerce, modello in cui un agente di intelligenza artificiale assiste o gestisce in autonomia alcune fasi dell’acquisto online per conto del consumatore. Il test segna un passaggio iniziale verso soluzioni che potrebbero modificare il modo in cui utenti e piattaforme interagiscono nell’e-commerce.

L’evoluzione riguarda non solo la selezione dei prodotti, ma anche l’esecuzione del pagamento, con sistemi capaci di completare il processo in modo più rapido e integrato. In questo scenario, il ruolo degli operatori dei pagamenti diventa centrale per garantire sicurezza, autorizzazione delle transazioni e conformità alle regole, in un contesto in cui l’intervento umano potrebbe ridursi in alcune fasi operative.

Per il settore, l’iniziativa rappresenta un segnale dell’accelerazione in corso tra intelligenza artificiale e servizi finanziari applicati al commercio elettronico. Se la sperimentazione troverà sviluppo su scala più ampia, l’agentic commerce potrebbe trasformarsi in una delle principali direttrici di innovazione del checkout digitale, con implicazioni per merchant, consumatori e infrastrutture di pagamento.

Articolo originale rielaborato dalla redazione. Spunto da: Il Sole 24 Ore - Economia.